Terdapat tindakan yang boleh diambil oleh majikan terhadap pekerja yang melakukan kesalahan, termasuk pemecatan. Tetapi, sebarang tindakan yang diambil mestilah mengikut prosedur tatatertib yang betul.
Tindakan disiplin progresif
Ini adalah proses di mana majikan mengambil tindakan tatatertib terhadap pekerja secara progresif; iaitu, beralih daripada tindakan intensiti yang lebih kecil kepada lebih berat.
Versi tindakan tatatertib yang lebih ringan mungkin termasuk:
• Kaunseling pekerja (counselling the employee)
• Mengeluarkan surat amaran (issuing warning letters)
Tindakan intensiti yang lebih berat termasuk:
• Mengeluarkan surat tunjuk sebab (issuing a show-cause letter)
• Menggantung pekerja (suspending the employee)
• Menjalankan siasatan domestik (conducting domestic inquiry)
• Pemecatan (dismissal)
Terdapat beberapa klausa dalam Akta Kerja 1955 (Employment Act 1955) yang membimbangkan mengambil tindakan tatatertib secara progresif. Jika majikan bertindak dengan berhati-hati dalam mengambil tindakan tatatertib, tidak akan ada campur tangan daripada mahkamah. Adalah penting untuk mengikuti proses langkah demi langkah kerana ia akan mencerminkan keadilan di pihak majikan dan boleh meminimumkan kes mahkamah industri untuk pemecatan yang menyalahi undang-undang.
 |
| You're fired! |
Berikut adalah penjelasan lanjut tentang jenis salah laku:
Salah Laku Kecil (Minor Misconduct)
Salah laku kecil boleh ditafsirkan sebagai sebarang tindakan tidak disiplin atau tingkah laku oleh pekerja yang menyebabkan kerosakan atau kemudaratan yang minimum, dan kurang merosakkan reputasi kakitangan dan aset majikan.
Beberapa contoh termasuk:
• Kelewatan sekali-sekala (occasional tardiness)
• Tidak hadir tanpa cuti (absence without leave)
• Meninggalkan tempat kerja sebelum waktunya (leaving the workplace before time)
• Penggunaan alatan dan peralatan syarikat secara cuai (careless use of company tools and equipment)
• Tidak menyimpan alatan dalam susunan yang betul (not storing tools in proper order)
• Tidak memakai pakaian seragam (not wearing uniform)
• Tidak menggunakan peralatan keselamatan asas (not using basic safety equipment)
• Menggunakan harta syarikat untuk tujuan peribadi dan semua tindakan lain yang serupa (using company property for personal purposes and all other similar acts)
Setiap aduan hendaklah dibuat secara bertulis pada permohonan aduan rasmi yang disediakan oleh penyelia atau ketua jabatan. Sekiranya aduan itu didapati tidak menjadi kesalahan selepas siasatan, penyelia atau ketua jabatan hendaklah memberi maklum balas kepada pengadu bahawa tiada kes salah laku.
Jika salah laku yang sama berulang, surat amaran perlu dikeluarkan. Surat itu mesti menyatakan salah laku dan memberi amaran bahawa tindakan tatatertib yang serius boleh dan boleh diambil terhadap pekerja jika tiada kesan dalam membetulkan salah laku tersebut. Surat amaran kedua perlu dikeluarkan sekiranya pekerja tersebut melakukan salah laku yang sama sekali lagi.
Jika salah laku yang sama berulang, surat amaran perlu dikeluarkan.
Surat amaran pertama boleh dikeluarkan oleh ketua jabatan masing-masing supaya pekerja sedar bahawa orang yang mereka laporkan secara langsung, seperti penyelia atau pengurus, boleh mengambil tindakan tatatertib terhadap pekerja bawahan mereka.
Surat amaran kedua hendaklah dikeluarkan oleh jabatan sumber manusia. Jabatan Sumber Manusia juga harus menguruskan sebarang tindakan lain jika keadaan menjadi lebih teruk dan memerlukan perhatian lanjut, kerana ia akan lebih biasa dalam menguruskan proses disiplin yang progresif. Jika salah laku itu berterusan, ia mungkin dianggap sebagai salah laku besar.
Salah Laku Utama (Major Misconduct)
Sebarang tindakan tidak disiplin atau tingkah laku yang menyebabkan kemudaratan atau kerosakan yang ketara, memudaratkan atau menjejaskan reputasi kakitangan dan aset majikan dianggap sebagai salah laku utama. Semua salah laku besar mesti disiasat.
Berikut adalah beberapa contoh salah laku utama:
• Ingkar arahan (insubordination)
• Maksiat (disobedience)
• Kecurian (theft)
• Penipuan dan ketidakjujuran (fraud and dishonesty)
• Perjudian (gambling)
• Serangan, keganasan dan penderaan (assault, violence and abuse)
• Kebiasaan tidak hadir dan kebiasaan lewat (habitual absences and habitual late attendance)
• Rasuah (bribery)
• Kecuaian tugas (negligence of duties)
• Gagal mematuhi peraturan keselamatan (failure to observe safety rules)
• Ketidakcekapan kronik dalam prestasi (chronic inefficiency in performance)
• Penyalahgunaan dadah dan alcohol (drug and alcohol abuse)
• Melibatkan diri dalam kerja peribadi semasa waktu bekerja (engaging in private work during working hour)
• Memusnahkan dokumen syarikat dan semua tindakan lain yang serupa (destroying company documents and all other similar acts)
Berdasarkan merit kes, langkah tertentu boleh diambil termasuk penggantungan dengan separuh gaji dan pengeluaran surat tunjuk sebab. Sekiranya jawapan yang diberikan oleh pekerja tidak diterima, surat amaran terakhir boleh dan mungkin dikeluarkan.
Sekiranya pekerja tidak memenuhi syarat yang ditetapkan, majikan boleh meneruskan dengan mengadakan siasatan domestik dan mengambil tindakan tatatertib yang lebih serius terhadap pekerja tersebut. Ini termasuk pemecatan.
Bergantung kepada berat salah laku, surat amaran terakhir boleh diberikan sebaliknya jika majikan tidak mahu menggantung pekerja.
Bergantung pada tahap keterukan salah laku, seseorang pekerja boleh dipecat melalui siasatan domestik (domestic inquiry).
Jika penggantungan dengan separuh gaji diperlukan, langkah seterusnya ialah mengeluarkan surat tunjuk sebab. Dalam keadaan biasa, pekerja perlu diberi masa yang mencukupi untuk menjawab surat (contohnya, lima (5) hari bekerja). Tetapi ini boleh dilanjutkan jika keadaan lebih teruk dan memerlukan proses yang lebih lama, contohnya, akaun saksi perlu dikumpul.
Jika jawapan tidak diterima, surat amaran terakhir boleh dikeluarkan. Dalam keadaan di mana salah laku tersebut berterusan, majikan boleh meneruskan siasatan domestik.
